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xDxGeR xDxGeR ist männlich
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PW vergessen Inix verwirrt mich Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden       Zum Anfang der Seite springen
Hallo Leute am 26.7 habe ich bemerkt uii.. PW vom alten acc vergessen. Ich dann über ein anderen Account an Inix gewendet. Den erklärt ich bin der Besitzer, denen RL daten gegeben vom acc, sn, email alles. Die sagten dann Jaja is klar, gib uns perso kopie + bild von dir. Ich hab es denen dann geschickt die sagten ja juhut, jz musst du nur noch akzeptieren falls etwas weg sein sollte das es OKay für dich ist, Ich natürlich Jaa geantwortet. Daraufhin krieg ich folgende Antwort -->

GM Reply

Hello.

This is KalOnline.

Thank you for visiting CS center.

Your account is not blocked.

Please check your account status.

Have a nice day.

Thank you bye.



Jaa bitte das ich euer CS center besuche, ich weiß das der Account nicht geblockt ist. Mit Account status ?? was meinen die Damit ?
30.07.2010 10:36 xDxGeR ist offline E-Mail an xDxGeR senden Beiträge von xDxGeR suchen Nehmen Sie xDxGeR in Ihre Freundesliste auf Fügen Sie xDxGeR in Ihre Kontaktliste ein
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Sahnesteif Sahnesteif ist männlich
"Wir werden sterben, weil wir dumm sind"


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Hast vielleicht einen falschen Betreff in der C/S Nachricht?
Die denken Du willst den Acc entblocken, dabei ist der garnicht blocked und schon ist das verstöndnis bei denen am Ende!

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30.07.2010 10:45 Sahnesteif ist offline E-Mail an Sahnesteif senden Beiträge von Sahnesteif suchen Nehmen Sie Sahnesteif in Ihre Freundesliste auf
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xDxGeR xDxGeR ist männlich
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Themenstarter Thema begonnen von xDxGeR
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Omg könnte gut sein, aber es ging von vorne eigentlich ausdrücklich um diesen Betreff --> PW and 2 PW lost, so fing ich an. sollte ich jetzt eine neue nachricht schreiben das ich weiß das der Account ungeblockt war und nur ein neues PW wollte. ?

Hier nochmal ein ausschnitt vor der antwort mit dem geblockt.. bla ^^


-->

GM Reply

Hello.

This is KalOnline.

Thank you for playing KalOnline and contacting CS center.

You lost your account password because of not keeping it secured.

So, we do not guarantee any loss of character(s) or item(s).

If you agree to this, we can help you.

We are awaiting to hear from you soon.

We are making every possible effort to let you fully enjoy KalOnline, and are trying our best to help you to resolve the problem which you are facing.

Best Regards.


da steht ganz klar You lost your account PW... ^^

Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von xDxGeR: 30.07.2010 10:51.
30.07.2010 10:48 xDxGeR ist offline E-Mail an xDxGeR senden Beiträge von xDxGeR suchen Nehmen Sie xDxGeR in Ihre Freundesliste auf Fügen Sie xDxGeR in Ihre Kontaktliste ein
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Schloo Schloo ist männlich
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Das heisst du bekommst nur ein neues wenn du darauf verzichtest die zu verpflichten Stuff zu restoren falls was weg ist. Heisst soviel wie du hast es verloren wenn jemand dich gehakct hat selber schukld bekommst nix back. Schreib denen das du damit einverstanden bist dann ist alles in Ordnung.

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30.07.2010 11:04 Schloo ist offline E-Mail an Schloo senden Homepage von Schloo Beiträge von Schloo suchen Nehmen Sie Schloo in Ihre Freundesliste auf
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xDxGeR xDxGeR ist männlich
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Jaa das weiß ich, das war die Mail 2 mit dem verzichten Mail 1 steht im ersten Beitrag von mir. Mail 1 ist die neuste, Auf mail 2 habe ich geantwortet das es mir Wurscht ist, wenn etwas Weg sein sollte. Daraufhin haben sie Mail 1 geschickt. Und jetzt möchte ich wissen was ich zu Mail 1 schreiben soll..

weil ich einfach nicht weiß was die mit Please check your account status. Meinen

Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von xDxGeR: 30.07.2010 11:35.
30.07.2010 11:19 xDxGeR ist offline E-Mail an xDxGeR senden Beiträge von xDxGeR suchen Nehmen Sie xDxGeR in Ihre Freundesliste auf Fügen Sie xDxGeR in Ihre Kontaktliste ein
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Schloo Schloo ist männlich
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Ah ok. Dann musste denen sagen das es nicht darum ging das er blocked ist sondern Du ein lost password Problem hast und bittest um Zusendung eines neuen PW. Das sind halt die GMs selten klappt sowas auf anhieb weil die es mal wieder falsch verstehen^^

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30.07.2010 11:36 Schloo ist offline E-Mail an Schloo senden Homepage von Schloo Beiträge von Schloo suchen Nehmen Sie Schloo in Ihre Freundesliste auf
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Okay dann mach ich es so Schloo, danke.. Ich muss sagen bis zu dem Zeitpunkt wo sie aufeinmal anfingen von "Your account is not blocked" muss ich sagen, es ging sehr flott mit dem Support. Konnte mich eigentlich nicht beschweren und ich denke das wird sich sicherlich auch Lösen lassen smile
30.07.2010 11:44 xDxGeR ist offline E-Mail an xDxGeR senden Beiträge von xDxGeR suchen Nehmen Sie xDxGeR in Ihre Freundesliste auf Fügen Sie xDxGeR in Ihre Kontaktliste ein
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Schloo Schloo ist männlich
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Klar das klappt. Wenn die einmalwissen was du wirklich willst wird der Account ruck zuck wieder mit nem neuen PW da sein smile

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Sahnesteif Sahnesteif ist männlich
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Fängst Du wieder an oder ist das nur ein Zweit-Acc?

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xDxGeR xDxGeR ist männlich
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Puhh.. Hab es erstmal denen geschildert großes Grinsen Oh gott ist das alles ein Heckmeck schade das die keinen Live Support haben xD Jedenfalls ja ich Fang wieder an, hoffe mal das alles noch drauf ist.
30.07.2010 12:40 xDxGeR ist offline E-Mail an xDxGeR senden Beiträge von xDxGeR suchen Nehmen Sie xDxGeR in Ihre Freundesliste auf Fügen Sie xDxGeR in Ihre Kontaktliste ein
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Schloo Schloo ist männlich
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auf welchen Server? smile S2 wie es bei deinem Profil steht?^^

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30.07.2010 13:24 Schloo ist offline E-Mail an Schloo senden Homepage von Schloo Beiträge von Schloo suchen Nehmen Sie Schloo in Ihre Freundesliste auf
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Jop's s2 smile gerade steht noch Erpel drin : D großes Grinsen
30.07.2010 13:25 xDxGeR ist offline E-Mail an xDxGeR senden Beiträge von xDxGeR suchen Nehmen Sie xDxGeR in Ihre Freundesliste auf Fügen Sie xDxGeR in Ihre Kontaktliste ein
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